Сложно как то у вас... проблема же не в аккаунте, а в списании денег! И проблема не в BBTS, иначе они бы сразу об этом сообщили (кстати отвечают всегда очень оперативно), т.к. заинтересованы в вашей покупке, однако должны снять свои риски (например,  этот магазин вообще отказался мне продавать, если я для индентификации не оплачу первую покупку прямым банковским переводом). При оплате картой проблемы в списание могут быть только на стороне банка, либо нехватка средств, либо блокировка подозрительной операции. Необходимо связаться с банком и спросить, были ли попытки списания данной суммы и выяснить причины отказа в проведении. Как уже говорил, проще работать с PayPal и у банка меньше вопросов, и на сайтах карту не светите.

Если у вас уже есть аккаунт PayPal:

1. Выбираете в настойках аккаунта BBTS оплату PayPal, далее попросят зайти в PayPal и подтвердить запрос.

2. Дальше заходите в настойки PayPal, в разделе "Предварительно утвержденные платежи" должен появиться BigBadToyStore

3. Теперь на BBTS в заказе, нажмите "оплатить" и если запрос на PayPal не придет, напишите в службу поддержки, чтобы прислали его. В течении дня они его пришлют (не забывайте разницу во времени). Главное, чтобы к аккаунту PayPal была привязана карта и на ней было достаточно средств.

Отредактировано Kondii (11.09.2018 15:26)

У BBTS продолжаются технические проблемы с почтой, уже прошла неделя с момента оплаты, а они все никак не могут отправить посылку. Мое недовольство компенсировали возвратом 30 баксов на счёт в магазине  Приятный бонус за ожидание

Thank you for contacting us and I apologize for the delay. You are right to be concerned about this and we certainly do not want your shipments to take this long to process and ship. The reason this shipment has been unable to ship up to this point has been because USPS has failed to process our orders correctly for the last week or so. Due to their failure, we have only been able to go so far with processing and shipping your product until they are able to confirm their ability to safely deliver your product. We will continue to work through this matter with them to get your products out to you. To compensate you for the trouble of your delayed shipment I refunded $30 of your shipping cost in Store Credit. I understand this has been a frustrating experience for you and I want you to know we are committed to your satisfaction at BBTS. Please let me know if you have anymore questions and I'll be happy to help.

Отредактировано Kondii (23.10.2018 16:56)

На мой вопрос об указании более низкой стоимости посылки BBTS ответили следующее:

In regards to importing, please check with your local post office or government center for exact information on the tax rates and the rules they use to apply taxes in your country. We do apologize for any taxes incurred by ordering from BBTS, but we also are not liable for them so please do be prepared to pay import taxes. By law, we are required to declare the actual value of the products purchased on all customs paperwork and therefore we are not be able to under declare any shipments.

Так что при заказах у них в следующем году придётся платить пошлину при стоимости  фигурки свыше 200 евро!

Отредактировано Kondii (24.04.2019 23:45)