У меня не так давно с ибеем тоже история приключилась:

Дело было в сентябре купил фигурку, продавец отправил. По трек номеру отслеживалась до Франции. А потом зависла. Деньги не маленькие, срок поджимает. В итоге пишет продавец, что фигурка к нему вернулась и делает фотки вернувшийся посылки и отправлять повторно отказывается. Я открываю диспут (первый раз такое, занервничал). Продавец пожурил, мол я бы и так деньги вернул, но теперь пусть ибей сам занимается возвратом. В итоге я написал, что прошу вернуть деньги, так как товар вернулся продавцу, продавец написал, что товар ему вернулся и просит вернуть мне деньги (!!!). Служба поддержки Ибей недели 2-3 меня кормит завтраками говоря, что решение принято в мою сторону (при этом статус дела у меня не меняется), а деньги не возвращают потому что это пейпал тупит, пейпал говорит, что мы ничего не знаем, статус вашего дела на рассмотрении. В итоге еще через неделю дело закрывают, в пользу продавца, потому что я не предоставил доказательств (хотя продавец выложил фотки с датой). Так бы я и остался без денег, если бы не продавец, который после закрытия дела написал, что деньги разморозили и он мне их отправит. И действительно, буквально через минут 40 деньги вернулись благополучно на счет пейпала. Вот такая нервная история вышла.

Отредактировано scorpio105 (30.05.2021 21:48)

30 дней это мало крайне мало, пол года должно быть, а то не равные условия 
В результате у продавца есть вероятность лишится как товара так и денег 

Самое печальное, что если в описании указать , что доставка может занять до 3х месяцев, то ebay на это пофиг, у них свои правила и они довольно жёсткие.   

Но указывать нужно, это для покупателя, что бы открывал дело не сразу , а ждал хотя бы ещё 2-3 недели.