в комментариях к посту о данной теме в ВК (https://vk.com/im?sel=255770496&w=w … 567_r82620) появился представитель ПР и предложил помощь, хоть и не мне, но я обратился! ниже прилагаю переписку.

да, я насел на него! ну а как иначе!))). Кстати, я уже дозвонился до почтового отделения в Самаре, где лежит моя посылка. Обещали помочь и сделать пересыл. Вот так они "не предоставляют никакой информации по телефону", учитывая, что и в службе поддержки, и в отделении мне рассказали все, что мне нужно было. А я только представился и сказал трек-номер.

Классика нашей системы  

Коллега Corvis , это нормально .
Уменьшить стоимость можно - если там печатная продукция . И это бандероль . А посылка где-то так и будет стоить .
Отправка в ближнее зарубежье действительно подорожала за последние 3-4 года . Причем значительно .
Для примера .
Отправка в Беларусь 4 года назад стоила копейки . Почти , как по России , ну плюс процентов 10-15 . Сейчас же ценник вырос раза в 3-4 по сравнению с Россией . Не знаю в чем причина , но это так .

Я пользуюсь услугами Почты лет 15 , а может и больше . Поэтому могу отметить и положительные моменты . Скорость передвижения посылок по России явно возросла . А если учесть то , что объем посылок тоже увеличился (интернет-торговля за последние 10 лет явно шагнула вперед , причем в разы) . Так что положительные сдвиги в работе Почты России "на лицо" . Чего , к сожалению , не скажешь о работе нашей таможни .